Aviso de Privacidad
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
Este aviso explica qué datos guarda EcomStack, para qué los usa y cómo pedir que se borren. Está escrito para que se entienda, no para llenar espacio.
Lo esencial, en tres líneas: EcomStack lee los pedidos de tu tienda y el gasto de tu publicidad para enseñarte tus números. No vendemos tus datos ni los usamos para nada más. Si te vas, se borran.
1.Quién es responsable
EcomStack es un servicio operado desde México. Para cualquier duda sobre tus datos, escribe a hola@ecomstack.app.
2.Qué datos recogemos
| Dato | De dónde sale | Para qué |
|---|---|---|
| Tu correo electrónico | Tú lo escribes, o lo tomamos de tu cuenta de Google si entras con ese botón | Identificarte y mandarte el código de acceso. Es el único dato personal tuyo que guardamos. |
| Datos de tu tienda | Shopify, si tú conectas tu tienda | Pedidos, productos y su estado, para calcular tus ventas, cancelaciones y ganancia. |
| Datos de tu publicidad | Meta (Facebook e Instagram), si tú conectas tu cuenta | Campañas, conjuntos y gasto, para calcular tu costo por venta y tu ganancia real. |
| Cómo dejas el tablero | Tus propios ajustes | Recordar tus columnas, filtros y preferencias entre sesiones. |
3.Si entras con Google
Cuando usas «Entrar con Google», pedimos únicamente tu dirección de correo (los permisos openid y email).
No pedimos ni podemos ver tu Gmail, tus contactos, tu Drive, tu calendario, tus fotos ni ningún otro dato de tu cuenta de Google. Usamos tu correo sólo para saber quién eres al entrar, igual que si escribieras el código.
4.Qué NO hacemos
- No vendemos ni rentamos tus datos a nadie, nunca.
- No los usamos para publicidad ni los compartimos con anunciantes.
- No mezclamos los datos de un cliente con los de otro. Cada cuenta ve sólo lo suyo.
- No leemos los datos de tus clientes finales para nada que no sea calcular tus propios números.
5.Con quién se comparten
Sólo con los proveedores que hacen falta para que el servicio funcione, y sólo lo mínimo:
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Hetzner (Alemania) | Servidor donde vive EcomStack | Todo lo anterior, almacenado |
| Resend | Enviar el correo con tu código | Tu correo y el código |
| El botón «Entrar con Google», si lo usas | Confirma tu correo | |
| Shopify · Meta | Leer los datos que tú autorizaste | Son el origen, no el destino |
6.Cuánto tiempo se guardan
Mientras tengas la cuenta activa. El tablero conserva los últimos 90 días a la vista y guarda un historial más largo para que puedas mirar meses anteriores.
Si pides que borremos tu cuenta, se elimina todo en un plazo máximo de 30 días, incluido el historial.
7.Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué tenemos tuyo, que lo corrijamos, que lo borremos, o que desconectemos tu tienda o tu cuenta de publicidad. Escribe a hola@ecomstack.app y te respondemos.
También puedes revocar el acceso tú mismo cuando quieras: en Shopify quitando la app, en Meta desde la configuración de tu cuenta publicitaria, y en Google desde la página de permisos de tu cuenta.
8.Seguridad
- Todo viaja cifrado (HTTPS) entre tu navegador y el servidor.
- Las llaves de conexión a tu tienda y a tu publicidad se guardan cifradas.
- El tablero no se descarga sin haber entrado: si no tienes sesión, te manda al acceso.
- No usamos contraseñas: se entra con un código de un solo uso que vence en 10 minutos.
9.Cookies
Usamos una sola cookie, la de tu sesión, para no pedirte el código en cada página. No hay cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.
10.Cambios a este aviso
Si cambia algo importante, actualizamos la fecha de arriba y, cuando el cambio te afecte de verdad, te avisamos por correo.